نموذج تقييم RICE لتحديد أولويات المنتجات
ما هو نموذج تقييم RICE؟ نموذج تقييم RICE هو إطار عمل يساعد في اتخاذ قرارات استراتيجية بشأن أولويات تطوير المنتجات. تم تطويره بواسطة فريق المنتجات في شركة Intercom، وهو يجمع بين أربعة معايير رئيسية لتقييم كل فكرة أو مبادرة: هذا النموذج يُستخدم بكثرة في فرق إدارة المنتجات لتقليل التحيزات الشخصية، وتوفير مبررات منطقية لاتخاذ القرار أمام أصحاب المصلحة، وللتعامل مع الأفكار الكثيرة التي تتنافس على الموارد. نبذة تاريخية: كيف نشأ نموذج RICE؟ تم تطوير النموذج داخليًا في شركة Intercom بعد مواجهة صعوبات في اختيار الأولويات ضمن مجموعة واسعة من المشاريع المتنافسة. الفريق جرّب نماذج أخرى مثل: لكن كل هذه النماذج لم تكن كافية لتلبية احتياجات الفريق. فابتكروا نموذجًا رقميًا يُحوّل المقارنة بين الأفكار إلى معادلة حسابية واحدة تتيح تصنيف كل مبادرة بشكل موضوعي. المعادلة الأساسية لنموذج RICE المعادلة بسيطة: RICE Score = (Reach × Impact × Confidence) / Effort كل متغير يُقاس بشكل رقمي نسبيًا، والنتيجة هي درجة يمكن استخدامها لترتيب الأفكار أو الميزات من الأعلى إلى الأدنى حسب الأولوية. تفصيل عناصر نموذج RICE يشير إلى عدد الأشخاص الذين سيتأثرون بهذه المبادرة خلال فترة محددة. يمكن قياسه بـ: مثال: إذا كنت تتوقع أن يجرب 400 مستخدم ميزة جديدة خلال شهر، فإن قيمة الوصول = 400. يُقيَّم حسب التأثير المتوقع للمبادرة على تجربة المستخدم أو على مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).نظام Intercom يقيّم التأثير بناءً على مقياس من خمس درجات: الدرجة التقييم 3 تأثير ضخم 2 تأثير عالي 1 تأثير متوسط 0.5 تأثير منخفض 0.25 تأثير ضئيل مثال: ميزة من المتوقع أن تؤدي إلى زيادة معدل التحويل بنسبة كبيرة يمكن أن تحصل على 2 أو 3. تمثل مدى الثقة في صحة التقديرات الخاصة بالوصول والتأثير. وهي مهمة لتجنب إعطاء وزن كبير للأفكار المبنية على الحدس دون بيانات. الدرجة التقييم 100% ثقة عالية 80% ثقة متوسطة 50% ثقة منخفضة نصيحة: إذا كانت الثقة أقل من 50%، يجب التفكير في تأجيل المشروع أو طلب مزيد من البحث. يمثل كمية الموارد المطلوبة لتنفيذ المبادرة. غالبًا ما يُقاس بوحدة “شهور العمل الفردي” (Person-months).يتضمن الجهد: مثال: إذا كان مشروع يتطلب شهرين من العمل المشترك بين فريق التصميم والهندسة، فإن قيمة الجهد = 2. أمثلة تطبيقية على استخدام RICE Initiative Reach Impact Confidence Effort RICE Score إطلاق ميزة دردشة فورية 800 2 80% 4 320 تحسين تجربة تسجيل الدخول 300 1 90% 1.5 180 إعادة تصميم الصفحة الرئيسية 1000 3 70% 6 350 ملاحظة: هذه الأرقام تقديرية وتُستخدم فقط لغرض التوضيح. فوائد نموذج RICE
نموذج تقييم RICE لتحديد أولويات المنتجات قراءة المزيد »


